AEROPUERTO Y CONEXIONES

Para vuelos internacionales recomendamos llegar entre 3 y 4 horas antes de la salida del vuelo.

Esto permite hacer con tranquilidad:
✅ check-in
✅ entrega de equipaje
✅ migración
✅ controles de seguridad
✅ ubicación de puerta de embarque

En temporadas altas o fechas festivas, el aeropuerto puede tener más movimiento de lo normal.

Dependerá del destino, pero normalmente necesitarás:

✅ Pasaporte vigente
✅ Boletos aéreos
✅ Reservas de hotel
✅ Seguro de viaje (en algunos destinos obligatorio)
✅ Visa si el país lo requiere
✅ Formularios migratorios o requisitos sanitarios según el destino

Siempre recomendamos verificar requisitos actualizados antes de viajar.

Sí.
La mayoría de países solicitan que el pasaporte tenga al menos 6 meses de vigencia al momento del viaje.

Aunque algunos destinos permiten menos tiempo, recomendamos siempre viajar con suficiente vigencia para evitar inconvenientes migratorios.

Depende:

• el país que visitarás 
• el motivo del viaje 

Muchos destinos permiten ingreso sin visa para guatemaltecos, mientras otros sí requieren trámite previo. En Point Travel podemos orientarte sobre los requisitos migratorios según tu viaje.

Para vuelos internacionales normalmente NO.
El documento principal requerido es el pasaporte vigente.

El DPI únicamente puede utilizarse en algunos casos específicos de viajes regionales autorizados dentro de Centroamérica.

Para salir y entrar en Guatemala es requerido llenar un formulario. 

Algunos destinos sí lo solicitan.

Estos formularios pueden ser:
✅ digitales
✅ físicos
✅ sanitarios
✅ aduaneros
✅ migratorios

Dependiendo del país, pueden llenarse antes del viaje o al llegar.

Nosotros te ayudaremos indicándote si tu destino requiere alguno.

Depende del destino y de las escalas del itinerario.

Algunos países solicitan vacunas específicas, como:

• fiebre amarilla 
• certificados sanitarios 
• requisitos temporales especiales 

Siempre recomendamos revisar requisitos sanitarios oficiales antes de viajar.

Tus pases de abordar pueden emitirse:
✅ desde la app de la aerolínea
✅ por correo electrónico
✅ en línea durante el check-in
✅ directamente en el aeropuert

Si lo adquiriste con nosotros te ayudamos enviándolos listos antes del viaje.

Es el grupo asignado para abordar el avión.

Las aerolíneas llaman primero ciertos grupos según:

• asiento 
• prioridad 
• clase tarifaria 
• servicios adicionales 

Tu grupo aparecerá en el pase de abordar.

La puerta aparece:
✅ en pantallas del aeropuerto
✅ en la app de la aerolínea
✅ en algunos pases de abordar

Es importante verificarla constantemente, ya que puede cambiar.

Debes comunicarte inmediatamente con la aerolínea o tu asesor.

Dependiendo de la tarifa:

• puede haber penalidades 
• compra de nuevo boleto 
• protección en siguiente vuelo 

Si el retraso fue responsabilidad de la aerolínea, ellos determinarán las opciones disponibles.

La aerolínea notificará cualquier cambio de horario.

En algunos casos pueden ofrecer:
✅ reubicación
✅ alimentación
✅ hospedaje
✅ protección en otros vuelos

Esto dependerá del motivo del retraso y de las políticas de la aerolínea.

Algunos asientos:
✅ son gratuitos
✅ tienen costo adicional
✅ dependen de la tarifa comprada

Recomendamos solicitarlo con anticipación para mayor disponibilidad.

Depende del itinerario y del país.

En muchos casos las maletas viajan automáticamente hasta destino final.

Sin embargo, algunos países requieren recogerlas y volverlas a documentar durante la conexión.

ebes movilizarte con rapidez y dirigirte directamente a la siguiente puerta.

En algunos casos:
✅ la aerolínea puede apoyar
✅ pueden existir filas prioritarias
✅ podrían reubicarte si pierdes el siguiente vuelo por retraso operacional

Las preguntas más comunes suelen ser:

• motivo del viaje 
• cuántos días estarás 
• dónde te hospedarás 
• vuelo de regreso 
• ocupación o trabajo

Siempre responder:
✅ con tranquilidad
✅ honestamente
✅ de forma clara y breve

Tener reservas, boletos y documentos accesibles puede ayudar mucho.

Recomendamos:
✅ llevarlos en su empaque original
✅ portar receta médica si aplica
✅ verificar restricciones del país destino

Algunos medicamentos pueden tener regulaciones especiales según el país.